Stöd

Ge alltid värdefull service till kunder

Lyssna på kunder / Analys av kundernas behov / Lös kundernas problem / Förbättra laserapplikationer / Status för omformningsbranschen

Kundorienterad

Fokusera på branschtrender och insistera på marknadsorienterad utveckling och forskning om nya produkter.

Analysera kundernas behov

Våra specialister utför genomförbarhetsanalyser och hjälper dig att välja rätt lasersystem och verktyg för dina individuella tillämpningar.

Precisionstillverkning

Höga standarder för precisionstillverkning för att förse kunderna med högkvalitativa lasermaskiner och lösningar.

Komplett produktleverans

Slutföra produktion, leverans, installation och utbildning av lasermaskiner inom den tidsram som anges i kontraktet.

Förbättra kvaliteten på kundanpassade produkter

Sammanfatta erfarenhetsinformationen från kunder inom samma bransch och förbättra prestanda och funktion hos lasermaskiner.

Förstärk effekten av produktegenskaper

Fokusera på att förbättra produktdetaljer, såväl som egenskaper och fördelar hos lasermaskiner inom segmenteringsområdet, utöver kundernas förväntningar.

Konsultation om service före försäljning

Gör rätt val för din applikationsbransch och uppfyll dina krav. Våra specialister ger dig gärna råd om GOLDEN LASERs mångsidiga lasersystem.

Kundförmåner

Våra specialister genomför en förenlighetsanalys för att hjälpa dig välja rätt lasersystem för din applikation.

Vårt breda utbud av lasermaskiner erbjuder dig gynnsamma förutsättningar när som helst. Övergången till laserteknik går snabbt och enkelt.

Med utveckling och uppgradering av lasersystem såväl som mjukvaruuppdateringar öppnar vi ständigt upp nya möjligheter och tillämpningar.

Installation, driftsättning och utbildning på plats

För att uppnå optimala bearbetningsparametrar för produktionen och säkerställa säker och effektiv användning av dina lasermaskiner.

Kundförmåner

Vi genomför omfattande system-, drift- och underhållsutbildning på plats. Utbildningen omfattar:

Kunskap om lasersäkerhetsskydd

Grundprincipen för lasrar

Lasersystemkonfiguration

Programvarudrift

Systemdrift och försiktighetsåtgärder

Dagligt systemunderhåll, laserjustering och reservdelsbyte

Underhåll och service

Med vårt underhåll och vår service ger vi dig snabb och pålitlig support, så att din högprecisionslasermaskin kan köras smidigt i produktion.

Uppdateringar och reservdelar

Tekniska problem och klagomål

Vid tekniska frågor och fel på dina lasermaskiner som köpts från Golden Laser, vänligen kontakta:

Tel:

0086-27-82943848 (Asien och Afrika)

0086-27-85697551 (Europa och Oceanien)

0086-27-85697585 (USA)

Kundservice

E-post[email protected]

Om du har några frågor angående ett fel, vänligen ge oss följande information:

• Ditt namn och företagsnamn

• Fotot avnamnskyltpå din Goldenlaser-maskin (vilket indikerarModellnummer, Serienummeroch denLeveransdatum)

(Namnskylten är så här)

• Beskrivning av felet

Vårt tekniska serviceteam kommer omedelbart att hjälpa dig.

Skriv ditt meddelande här och skicka det till oss